10月1日,七彩貝殼售后部接到廣東正在施工真石漆項目負責人的反饋,了解到正在施工的人工智能噴涂機因操作原因出現了問題。售后部立即組織選派售后工程師乘高鐵趕到現場進行系統維護。
抵達現場后,工程師根據客戶反映的問題,經過現場排查,找到問題所在進行維護,并對整臺機器進行摸排檢查,保障設備的正常使用。
七彩貝殼人工智能噴涂機售后部以高效率服務獲稱贊,現場維修結束后,項目負責人對售后服務工作表示非常滿意,對產品質量的負責態度和處理售后問題的專業性、積極性表示贊賞。